Utvikling av selskapets ressurser

Verdiskolen: Vår interne kulturtrening og lederutvikling

I REITAN er vi opptatt av å bygge sterk kultur der mennesker settes i stand til å ta gode beslutninger av vilje og lyst. I vår desentrale struktur tror vi at felles tenkesett, holdninger og verdier guider oss bedre enn regelstyring og byråkrati. Vår ledelsesfilosofi er verdibasert ledelse, hvor vi bygger store mennesker som skaper handling gjennom tillit.

Selskapene i REITAN har siden 80-tallet drevet systematisk med konsept- og kulturtrening. Det startet med R-skolen som ble til REMAskolen. Interne skoler, både konseptskoler og Verdiskolen, skal dyrke frem en enda sterkere bedriftskultur med tillit og tempo.

I 2011 ble Verdiskolen, REITANs interne lederutviklingsskole etablert. Alle selskapene i REITAN har felles filosofi med åtte tydelige verdigrunnlag hugget i stein. Verdiskolens trening installerer verdikompasset ved å bevisstgjøre, utforske og trene på vår filosofi og verdibasert ledelse.

Vår visjon er å bli kjent som det mest verdidrevne eiendomsselskapet. Å være verdidrevet er grunnlaget for å skape arbeidsplasser og sterk kultur. Et felles verdigrunnlag er avgjørende for å skape økonomiske verdier, få kunder, medarbeidere og samarbeidspartnere til å føle seg verdifulle, og for å drive vår virksomhet med verdighet.

Kulturbygging er et lederansvar og eierne bidrar selv som kulturtrenere. I tillegg har vi samarbeid med ulike fagmiljø som sikrer oss ferskvare på ledelsesfag og forskning.

Verdiskolen har i dag både fysiske og digitale treningsarenaer. Lade Gaard i Trondheim, REITANs hovedkontor, er vårt finansielle og kulturelle senter og fungerer som konferanse- og kulturtreningssenter. I tillegg har vi familiegården Fløtta i Soknedal hvor Verdiskolen sine kurs holder til.

Statistikk for opplæringstid

Gjennom pandemien ble det opparbeidet betydelig kompetanse innen gjennomføring av digitale kurs og treninger for kontinuerlig videreutvikling av selskapets medarbeidere. I 2023 ble det gjennomført fysiske og digitale treninger, kurs og utviklingsløp. Gjennom Verdiskolen har medarbeiderne mulighet til å delta på kursløp innenfor Verdibasert Tillitsledelse og Kulturtrening. I 2023 var det tre fra Reitan Eiendom som tok sin eksamen i Verdibasert Tillitsledelse gjennom Verdiskolen, og en rekke medarbeidere deltok på kompetansehevende kurs. Ansatte innen regnskap og økonomi i alle selskap har gjennomført de kurs som kreves for å opprettholde sin kompetanse knyttet til endret lovverk og autorisasjoner. Driftspersonell har også gjennomført påkrevde kurs som ivaretar HMS, for eksempel FSE-kurs.

Fagkurs

Verdiskolen ønsker å tilrettelegge for at de ansatte i selskapene får trent og videreutviklet seg på som trengs for å ha god kompetanse på ulike verktøy, sikre ferskvare på fag og være oppdatert på det som er viktig. Derfor utvikler Verdiskolen, sammen med selskapene, egne fagkurs. Et fagkurs kan være et halvdags- eller et heldagskurs hvor man tar et dypdykk i en bestemt fagdel, et verktøy eller en kommunikasjonskanal. Dette for å sikre at deltakerne får utbytte, bedre kompetanse og økt forståelse for tema. Fagkurs kan for eksempel være kompetansehevende på hvordan man bruker ulike kanaler for å formidle, som for eksempel LinkedIn. Det kan være «begrepskurs» hvor begrep innenfor spesifikke områder diskuteres og hvordan disse knyttes til eget stammespråk i selskapet.

For å sørge for god kompetanseheving og deling av beste praksis gjennomføres det også en del workshops. Her gjennomgås tema først av fagansvarlig/fagressurs, før teamene jobber videre i grupper med hvordan dette anvendes i selskapene. Workshop om GDPR er et eksempel på dette.

Det er også viktig for ansatte og få økt innsikt og kompetanse på andre områder, blant annet innen sikkerhet. Derfor arrangeres det førstehjelpskurs og brannvern-kurs i regi av REITAN AS. Disse kursene gir ansatte repetisjon og praktisk øvelse i hvordan man utøver førstehjelp, brannslukkende tiltak osv.

Opplæring i datasikkerhet og informasjonsbehandling

Selskapet bruker digitale verktøy i de alle fleste delene av virksomheten. Arbeidsverktøyene samler inn og behandler blant annet personopplysninger og virksomhetskritiske data, og de potensielle konsekvensene av utilstrekkelig datasikkerhet kan være ødeleggende for privatpersoner og for selskapet. Det er bedriftens ansvar å sørge for at dataene beskyttes.

I Reitan Eiendom stilles det strenge sikkerhetskrav til systemene og arbeidsverktøyene som benyttes, men det viktigste enkelttiltaket for god datasikkerhet er opplæring av brukere. Om lag 90 prosent av alle dataangrep er forårsaket av en eller annen form for menneskelig feil.

Kunnskap om datasikkerhet er ferskvare. Som et ledd i å sørge for at alle ansatte i Reitan Eiendom holdes oppdatert på dette temaet, gjennomføres obligatoriske sikkerhetskurs en gang i året. Her benyttes en digital e-læringsplattform der leksjoner oppdateres jevnlig slik at kursene alltid har innhold som er relevant for dagens risikobilde. E-leksjonene tar noen få minutter å gjennomføre og sendes ut på e-post 2-3 ganger i uken i løpet av en 3-ukersperiode. Innholdet i leksjonene tilpasses dagsaktuelle temaer, eksempelvis endrede lovkrav eller forhøyet risiko innenfor enkeltområder. I 2023 gikk sikkerhetskurset blant annet ut på å lære om sosial manipulering, SMS-svindel og bruk av usikrede applikasjoner. I 2023 var det 87 prosent av de ansatte som gjennomførte kurset.

Registrert opplæringstid

For 2023 har det blitt registrert opplæringstid for å kunne gi et mer komplett bilde av hvor mye tid selskapets medarbeidere bruker på opplæring. Her fordeles det på kjønn, stilling og alder. Det jobbes for at slik registrering av opplæringstid kan gjøres mer smidig og tidseffektivt i hverdagen, mest sannsynlig som en registrering i lønns- eller regnskapssystemet.

Bærekraftskonferanse

I september 2022 gjennomførte Reitan Eiendom sin første bærekraftskonferanse med 140 deltakere på Britannia Hotel i Trondheim. Konferansen var modul 2 i opplæringsprogrammet for ESG og primært et tilbud til alle selskapets medarbeidere. I tillegg ble et utvalg av eksterne samarbeidspartnere og leverandører invitert. Konferansen ga faglig påfyll innenfor en rekke tema, med bidrag både fra interne krefter og eksterne foredragsholdere.

Det ble vist eksempler på hvordan Reitan Eiendoms selskaper har tatt i bruk metode for bærekraftig eiendomsutvikling og –forvaltning og bidrar til å oppnå målene i bærekraftstrategien. Det ble også vist gode eksempler på hvordan selskapet ønsker å jobbe med bærekraft fremover. De eksterne foredragsholderne hadde bakgrunn fra en rekke ulike organisasjoner relatert til bærekraft og eiendom. Dette for å sikre god bredde og oppdatert kunnskap i et fagområde som er i stadig utvikling. Som eksempel ga United Cities et godt innblikk i hvordan bærekraftsarbeidet har utviklet seg de senere årene og den enorme farten og skalaen dette arbeidet har internasjonalt.

I 2023 har bærekraftstematikk vært på agendaen i Reitan Eiendoms Riksmøte - en fellessamling for alle selskapets ansatte. Reitan Eiendom etterstreber å integrere bærekraft i så mange av selskapets opplæringsaktiviteter som mulig, og i tillegg arrangere egne spesifikke bærekraftsaktiviteter der det er mest hensiktsmessig.

Dypdykk ESG

Ulike avdelinger og ansvarsområder i selskapet har behov for dypdykk i deler av det brede kunnskapsfeltet bærekraft. Denne tredje modulen i opplæringsprogrammet (Dypdykk ESG) inneholder en rekke tematiske kurs som arrangeres etter behov for de gruppene som trenger det. Det kan gjelde konkrete målsettinger i bærekraftstrategien, databehov, datasystem, juridiske krav, kommende rammeverk, rapportering, forvaltning, metode, prosjektutvikling mv.

I første runde med modul 3 ble det blant annet i 2023 arrangert en to-dagers samling for bærekraftsteamet hvor det videre arbeidet med forbedring av byggene og eiendommene i selskapene ble diskutert. Et annet opplegg i denne modulen har vært screening av alle selskapets eiendommer. Her har kunnskapsbehovet om selskapets eiendommer blitt kombinert med bevisstgjøring av de respektive ansvarlige for eiendommene gjennom at spørreundersøkelser om byggene har blitt besvart internt, i stedet for av innleide konsulenter. Det ble også i 2023 arrangert felleskurs for BREEAM-NOR og for BREEAM In-Use.